Privacy policy

מדיניות פרטיות – IronFit

עודכן לאחרונה: 26 ביולי 2026 | בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתיקון מס' 13 לחוק

IronFit (להלן: "החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות הלקוחות באתר. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך, וכן את זכויותיך החוקיות.

1. בעל השליטה במאגר ופרטי התקשרות

  • איש קשר לענייני פרטיות: support@ironfit.co.il

2. המידע שאנו אוספים

מידע חובה להשלמת הזמנה: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון נייד, כתובת למשלוח ולחיוב.

מידע ברשות: הסכמה לדיוור פרסומי, תוכן פניות שירות לקוחות.

מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מזהי עוגיות ופיקסלים, נתוני ניווט באתר.

פרטי תשלום: נסלקים ישירות על ידי ספקי סליקה מאושרים (PCI-DSS) ואינם נשמרים בשרתי החברה.

3. מטרות עיבוד המידע

  • עיבוד הזמנות, תיאום משלוח ומתן מספרי מעקב.
  • שירות לקוחות וטיפול בבקשות החזרה וביטול.
  • שיווק ישיר, בכפוף להסכמה מפורשת בלבד.
  • אנליטיקה ושיפור האתר.
  • עמידה בחובות חוקיות (הוצאת חשבוניות, שמירת תיעוד).

4. שיווק ישיר ודיוור פרסומי

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם): דיוור פרסומי יישלח רק לאחר הסכמה מפורשת, כל הודעה תכלול את המילה "פרסומת" וקישור הסרה בלחיצה אחת, וניתן להסיר הסכמה בכל עת ללא עלות דרך support@ironfit.co.il.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע במידה המינימלית הנדרשת עם: ספקי סליקה ותשלום, חברות שילוח בישראל, פלטפורמת המסחר Shopify Inc. (קנדה), שירותי דיוור ואנליטיקה (כגון Meta Pixel, Google Analytics), ורשויות כשנדרש על פי חוק.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות (תפעול בסיסי, לא ניתנות להשבתה), עוגיות אנליטיקה, ועוגיות שיווק/רימרקטינג — האחרונות בכפוף להסכמתך המפורשת.

7. תקופת שמירת מידע

  • חשבוניות ותיעוד עסקה: 7 שנים.
  • נתוני חשבון פעיל: כל עוד החשבון פעיל + שנה.
  • הסכמת דיוור: עד ביטול + 3 שנים לצרכים ראייתיים.
  • יומני גישה (IP): עד 90 יום.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים הצפנת TLS/SSL, אחסון תשלומים דרך ספקים מאושרי PCI-DSS בלבד, ובקרת גישה מוגבלת לצוות. אין מערכת מאובטחת לחלוטין; במקרה אירוע אבטחה משמעותי נדווח בהתאם לתיקון 13 לחוק.

9. זכויותיך (לאחר תיקון 13)

עיון, תיקון, מחיקה (זכות להישכח בכפוף לחובות שימור חוקיות), התנגדות לשיווק, וקבלת הסבר על מקור המידע. פנייה: support@ironfit.co.il — נשיב תוך 30 יום.

10. קטינים

השירות אינו מיועד לרכישה עצמאית על ידי קטינים מתחת לגיל 18 (למעט מוצרי הילדים, הנרכשים על ידי הורה/אפוטרופוס).

11. דין חל וסמכות שיפוט

דיני מדינת ישראל בלבד; סמכות שיפוט ייחודית לבתי המשפט המוסמכים. תלונות: הרשות להגנת הפרטיות, www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

12. יצירת קשר

  • דוא"ל: support@ironfit.co.il

© IronFit — כל הזכויות שמורות